پرسش های متداول
شامل جستجوی کالا و ثبت سفارش
پرسش های مربوط به ثبت سفارش
برای خرید از شهریارکاکتی پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد‌نمایید، پس از انجام پرداخت سفارش شما ثبت میشود.
معمولا محصولاتی که ناموجود میشوند مجددا شارژ میشوند، به جز مواردی نظیر کاکتوس های دکوراتیو و کلکسیونی خاص که گاها شارژ آنها زمان بر و مشکل است
امکان لغو سفارش وجود ندارد
بله در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت‌نمایید، توجه داشته باشید سفارش‌هایی که در ساعات و روزهای غیر‌کاری ثبت میشوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد پردازش قرار می‌گیرند.
خیر، پس از ثبت نهایی سفارش امکان هیچ‌گونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت و عملیات آماده سازی سفارش جهت ارسال آغاز میشود.
شامل هزینه و زمان ارسال
پرسش های مربوط به ارسال کالا
هزینه ارسال سفارشات برای ساکنین تهران و البرز 80 هزار تومان و برای ساکنین ورامین ، قرچک ، پاکدشت ، دماوند ، فیروزکوه ، لواسان ، فشم ، وذهن و پردیس ارسال توسط تپسی و ممکن است هزینه بالای 50 هزارتومان باشد. هزینه ارسال سفارش های شهرستانها بسته به سایز ، تعداد اقلام سفارش و فاصله تا مقصد متغیر میباشد و بصورت پس کرایه (پرداخت در پایانه اتوبوسرانی مقصد ) انجام میشود.
خیر. کلیه قیمت ها در فروشگاه شهریارکاکتی بدون مالیات میباشند.
بله،محصولاتی همچون سم و کود ها درصورت تمایل مشتری با اداره پست یا تیپاکس ارسال میشوند
اما گیاهان نه!
شامل کد تخفیف
پرسش های مربوط به کوپن تخفیف
خیر. کلیه کدها و کوپن های تخفیف فقط یکبار قابل استفاده هستند
خیر. کلیه کدها و کوپن های تخفیف برای مناسبت های خاص بوده و فقط در بازه زمانی ذکر شده از طریق سایت و یا شبکه های اجتماعی فروشگاه قابل استفاده هستند و پس از آن باطل و بلااستفاده میشوند.
